A Infordig organiza informações disponíveis conforme o produto contratado e as fontes acessíveis para apoiar consultas cadastrais e análises de risco. Esta página explica, de forma transparente, como os dados são apresentados, quais são as principais limitações e quais cuidados devem orientar o uso dos relatórios.
Como as informações são organizadas
Os relatórios reúnem dados disponíveis no momento da consulta e os apresentam de forma estruturada para facilitar a leitura. A presença ou ausência de uma informação depende da disponibilidade, atualização e cobertura da fonte consultada.
Atualização e disponibilidade dos dados
As fontes podem ter ritmos diferentes de atualização. Por isso, um relatório representa um retrato do momento da consulta, não uma garantia de atualização em tempo real nem de completude absoluta. Indisponibilidades temporárias, divergências cadastrais e mudanças recentes podem afetar o resultado.
Protestos e certidões
A consulta de protesto pode indicar registros, valores e cartórios quando essas informações estão disponíveis. Ela serve como apoio à análise e não substitui, quando exigida para fins formais, uma certidão emitida pelo órgão competente.
Leia também: consulta de protesto ou certidão de protesto: entenda quando usar cada uma.
Principais fontes e referências
- Bases públicas e fontes oficiais relacionadas a CPF e CNPJ.
- Informações de cartórios e entidades competentes, quando aplicável.
- Fontes e integrações técnicas disponíveis conforme o produto contratado.
- Lei nº 9.492/1997, que regulamenta os serviços de protesto.
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Veja todas as consultas, a consulta de CPF e a consulta de CNPJ.
Privacidade, finalidade e LGPD
O uso das informações deve respeitar finalidade legítima, necessidade, segurança e os direitos dos titulares. Consulte também a página sobre LGPD, a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Como interpretar um relatório
- Confirme os dados de identificação informados na consulta.
- Observe a data e o horário de emissão.
- Analise cada ocorrência no contexto da decisão, sem usar um único dado de forma isolada.
- Quando houver exigência formal, confirme a informação junto ao órgão competente.
- Em caso de divergência, solicite correção ou esclarecimento pelo canal de atendimento indicado no site.
Limitações importantes
- O relatório depende da cobertura e disponibilidade das fontes no momento da consulta.
- A ausência de informação não garante inexistência de registros.
- Resultados podem mudar após atualizações das bases de origem.
- A Infordig não substitui órgãos públicos, cartórios ou emissores de certidões.
- O relatório é informativo e deve ser combinado com outros critérios de análise.
Correção de dados e contato
Se você identificar uma divergência, use o canal de atendimento indicado na página de contato e informe os dados necessários para localização da consulta. Evite enviar dados pessoais sensíveis em canais abertos.